Empresária destaca pontos fundamentais para manter a empresa em ascensão
Nas últimas décadas, o mercado de agências de turismo passou por transformações significativas. Muito antes da pandemia, que alterou consideravelmente os hábitos de consumo do público, esse mercado já experimentava a necessidade de reformular os seus processos para atender às demandas modernas.
Em uma época em que a praticidade de reservar voos, e até mesmo hospedagens online, trouxe um mar de possibilidades que, antes, os clientes sequer poderiam imaginar, o setor ficou realmente balançado.
Entretanto, o que muitos encararam como um grande problema, a empresária Danielli Oliveira Silva enxergou como uma excelente oportunidade.
Isso porque, apesar dos viajantes terem diversas opções na palma das mãos, a demanda por agências com um atendimento individualizado, personalizado e responsável também aumentou.
Visionária e apaixonada por superar desafios, a diretora da Flórida Turismo aproveitou todas as mudanças para fazer a empresa ir além, destacando-se ainda mais da concorrência, e crescendo com qualidade dentro do setor.
Quando a paixão e a missão se encontram
Formada em administração, e pós-graduada em comércio exterior, Danielli decidiu usar a sua paixão por viagens e o seu conhecimento técnico para fazer a Flórida Turismo ganhar impulso.
“Unir a minha paixão pelos negócios e a minha paixão por viajar tem sido a combinação perfeita para estar sempre em busca de novidades e para fazer a diferença na vida dos nossos clientes”, explica.
Dona de uma visão estratégica diferenciada, Danielli investiu na capacitação de uma equipe altamente treinada para ampliar o campo de atuação.
Hoje, além do público fiel de Curitiba, a empresa também atende demandas do Brasil e do mundo, sempre mantendo a essência do atendimento personalizado e presencial para os clientes mais tradicionais.
“Acredito muito que a capacitação constante da nossa equipe é fundamental para que nossos clientes tenham um atendimento totalmente personalizado e para tornar cada experiência inesquecível”, afirma a diretora.
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