CEO da Big Beauty e fabricante da EICO Cosméticos, Érico Bitto, deciciu de uma vez por todas quebrar o silêncio e opinou sobre “Escutar e ouvir”. Contudo, o especialista em vendas chegou a essa conclusão, depois de conversar com alguns amigos e parceiros.
Para ele, nesse momento em que o país se encontra, é mais do que útil tentarmos ajudar o máximo número de pessoas possível, e que todos têm algo a ensinar e muito que aprender! Por isso, Érico lançou um e-book.
“Como escutar?”, e é dessa forma que o especialista começa seu e-book. “ESCUTAR é um fator importante no processo de aprendizagem, e também pode afetar as chances de você fechar um ótimo negócio ou somente uma venda qualquer. Existe diferença entre ouvir e escutar?”, escreveu Érico Bitto.
No entanto, para o profissional em vendas, a resposta é clara e objetiva: “Sim! Ouvir esta relacionado ao sentido da audição, ou seja, aos sons que nosso ouvido capta. Já escutar envolve entender o que esta sendo captado pela audição, ou seja, vai além de simplesmente ouvir, quem escuta compreende e processa a informação internamente”, justificou Érico.
Logo após, o especialista, finaliza: “Escutar com atenção é um fator fundamental para uma boa relação, seja ela qual for, mas no caso das vendas, mais importante ainda, pois, baseado no que escutamos, poderemos ajudar ou não”, escreveu.
- Químico Industrial CRQ-04490308
- Tricologista
- Fundador – Indústria Cosméticos Big Beauty e grupo EcoBelle
- Palestrante
- Tecnologia de Cosméticos
Veja mais sobre o e-book, escrito por Érico Bitto: https://www.instagram.com/p/CRAUu5JtUOM/?utm_medium=copy_link
Confira o site oficial de Érico Bitto: http://ericobitto.com.br/
Jornalista: Julia Zupeli
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